Модные бренды меняют показатели успеха для масштабирования бизнеса замкнутого цикла

Резюме:

• Модные бренды меняют свои показатели успеха, чтобы показать, как циклические бизнес-модели повышают устойчивость и конкурентоспособность.

• Среди нескольких показателей, заслуживающих внимания, можно назвать использование процентного валового дохода, абсолютных выбросов, а также отслеживание лояльности, вовлеченности и привлечения клиентов.

• Для трансформации циклических бизнес-моделей необходимы более широкие коллективные действия со стороны брендов и за их пределами.

В мире, где бизнес-решения в конечном счёте основаны на выручке, продажах и прибыли, циклические бизнес-модели часто замыкаются в стратегиях устойчивого развития. Чтобы смягчить эту ситуацию, многие модные компании меняют свои показатели успеха, чтобы предоставить чёткие и количественные данные о том, как эти модели способствуют устойчивости и конкурентоспособности.

Последний проект Фонда Эллен Макартур — The Fashion ReModel — сотрудничает с ведущими брендами, от масс-маркета до люкса, над тем, что необходимо для масштабного внедрения циклических бизнес-моделей и начала работы над экономической эффективностью, одновременно с этим нацеливаясь на ключевые точки вмешательства для повышения коммерческой жизнеспособности.

Спустя год после начала проекта аналитика показывает, какие показатели успеха наиболее эффективны для создания убедительного бизнес-кейса, который обеспечивает внутреннюю поддержку и вовлекает заинтересованных лиц.

Установить амбициозную цель для циклических бизнес-моделей, основанную на получении дохода

Модели перепродажи, аренды, ремонта и переделки позволяют компаниям предлагать новые услуги, обеспечивая несколько источников дохода от одного продукта. При этом затраты могут быть снижены за счёт экономии за счёт повышения производительности ресурсов и снижения рисков. Отрасли не хватает значимых показателей, демонстрирующих вклад этих моделей в общую выручку компании.

Участники проекта The Fashion ReModel работают над достижением собственных амбиций по увеличению доли циклических бизнес-моделей в общем объёме выручки. Используя валовой процентный доход, эти бренды и ритейлеры сделали успех циклических бизнес-моделей основой своего бизнеса, используя чёткую метрику для мониторинга и согласования.

Например, H&M Group инвестировала в модели перепродажи для обеспечения дополнительного роста. В 2024 году перепродажа составила 0,6% от общего оборота H&M Group , по сравнению с 0,3% в 2022 году. Вклад в этот рост вносит Sellpy, крупнейшая в Европе пиринговая платформа секонд-хенда для торговли одеждой. Sellpy значительно увеличила свой вклад в выручку H&M, удвоив свою долю с 2022 года.

Найдите новые способы выражения ценности — начиная с выгод для клиентов

В современной линейной системе рентабельность циклических бизнес-моделей может показаться ниже по сравнению с линейными моделями. Fashion ReModel в сотрудничестве с Центром устойчивого бизнеса имени Стерна при Нью-Йоркском университете выявил несколько преимуществ, демонстрирующих, как циклические модели могут повышать устойчивость бизнеса способами, которые компании в настоящее время не отслеживают.

Одной из критически важных областей, выявленных в ходе исследования, являются преимущества для клиентов . Циклические бизнес-модели позволяют диверсифицировать отношения с клиентами, повышая их лояльность, вовлеченность и привлечение клиентов. Компании могут переосмыслить свой клиентский опыт, разрабатывая точки взаимодействия, выходящие за рамки продажи одного товара.

Например, компания Arc'teryx использует эту возможность для привлечения новых клиентов. Её платформа для перепродажи и ремонта одежды ReBIRD удвоила объёмы продаж по сравнению с прошлым годом . Клиенты могут обратиться в сервисные центры ReBIRD в своих магазинах, чтобы оценить качество, постирать или отремонтировать свою одежду, сохраняя её в хорошем состоянии и не допуская попадания на свалку.

Количественная оценка возможностей смягчения последствий изменения климата

Благодаря более чем 500 компаниям по производству текстиля, одежды и обуви, которые поставили перед собой научно обоснованные цели или обязательства, циклические бизнес-модели предоставляют возможность реализовать и продемонстрировать прогресс в достижении амбиций за счет замены предшествующего производства и более длительного использования продукции, тем самым сокращая выбросы.

Некоторые организации, участвующие в проекте The Fashion ReModel, используют комбинацию климатических показателей для количественной оценки этого воздействия и дальнейшего укрепления бизнес-кейса. В частности, абсолютные выбросы — единственный показатель, способный продемонстрировать, насколько успешно компании реализуют амбициозные планы по декарбонизации.

Возьмём, к примеру, джинсовую сумку Coach Soho — продукт, который оказался коммерчески успешным и способствовал снижению выбросов углерода. Она была создана двумя брендами с богатой историей повторного использования и ремонта . Tapestry (материнская компания Coach) объединилась с Bank & Vogue (крупнейшим канадским продавцом секонд-хенда), чтобы продемонстрировать, как переработка джинсовой ткани из переработанного денима оказывает меньшее воздействие на окружающую среду.

Чтобы количественно оценить этот показатель, Tapestry заказала оценку жизненного цикла , которая показала, что повторно используемый деним Bank & Vogue обеспечивает до 80% снижение выбросов парниковых газов по сравнению с обычным денимом первого использования. Обладая этими данными, Tapestry может продемонстрировать способность этого продукта способствовать достижению амбициозной цели компании — нулевого уровня выбросов парниковых газов к 2050 году .

Отправная точка для того, чтобы заставить экономику работать

Путь к масштабированию циклических бизнес-моделей в индустрии моды начинается с действий отдельных компаний. Но для того, чтобы эти бизнес-модели стали нормой, необходимы более масштабные совместные действия как внутри организаций, так и за их пределами.

Для воплощения видения в ценность необходимо увеличить финансирование и инвестиции в ключевые области, такие как маркетинг и инфраструктура для сбора, сортировки и перераспределения товаров. Компании также могут способствовать согласованию систем отчётности и измерения выбросов, например, поддерживая Протокол по парниковым газам с его изменениями , которые лучше отражают деятельность бизнеса в соответствии с переходом к экономике замкнутого цикла. Наконец, компании должны формировать амбициозную политическую программу для согласования отраслевых ключевых политик, необходимых для эффективной работы экономики.

Источник: https://trellis.net/article/how-hm-and-coach-are-shifting-success-metrics-to-scale-circular-business/