7 полезных советов, которые помогут привлечь больше клиентов на рынке отходов

Управление компанией на рынке отходов сопряжено с множеством проблем, и расширение вашего бизнеса и клиентской базы всегда является ключевым моментом. Один из наиболее частых вопросов, которые нам задают, — видели ли мы какие-либо эффективные маркетинговые кампании, которые привлекли больше частных клиентов. Мы разбили контрольный список на семь областей и дали полезные примеры и советы, которые помогут вам в этом процессе.

№ 1: Брендинг

Нельзя недооценивать маркетинговые возможности, которые предоставляют ваши грузовики, тележки и униформа, и очень важно, чтобы вы поняли их правильно. Хорошо представленный бренд демонстрирует профессионализм и внимание к обслуживанию клиентов. Другой способ взглянуть на это: сколько бы вы потратили на указатели на лужайках или аренду мобильного рекламного щита? Оба очень эффективны, но могут быть дорогостоящими. Разве не было бы здорово иметь и то и другое без дорогостоящей платы за рекламу? Что ж, хорошая новость в том, что это у вас есть, потому что ваш грузовик — это ваш мобильный рекламный щит, а ваши тележки — это знаки на лужайке. Проще говоря, стоимость получения уникальных цветов в сочетании с вашим логотипом — это самые большие долгосрочные затраты, которые вы когда-либо инвестировали в маркетинг. Кроме того, поскольку это долгосрочные расходы, они также являются наиболее экономически эффективными. Ваши грузовики и фирменные тележки – это, без сомнения, лучшая наружная реклама, которая у вас есть. Хорошо расположенный рекламный щит трудно игнорировать.

№ 2: Веб-сайт

Практически каждый, с кем вы хотите вести бизнес, имеет привычку покупать товары и услуги через Интернет. Наличие возможности для онлайн-регистрации или других запросов на обслуживание является абсолютной необходимостью. Просто представьте себе человека, сидящего воскресным днем, который переехал в новый дом и ищет услугу. Они хотят забронировать его здесь и сейчас; они вряд ли будут ждать следующего дня, чтобы позвонить в компанию. Если на вашем сайте нет возможности регистрации, вы, вероятно, потеряете этого клиента из-за конкурента. Проще говоря, имея хорошую систему, вы получите больше клиентов и получите преимущество перед конкурентами. Вам также необходимо регулярно проводить проверки и аудит вашего сайта, чтобы вы могли постоянно улучшать дизайн, скорость и возможности, которые он предлагает клиентам. Мы видим множество вывозчиков мусора, которые тратят много времени и денег на разработку отличного веб-сайта, но затем пренебрегают им после того, как он заработает. Помните, что ваш веб-сайт очень часто является местом, где люди впервые начинают с вами вести дела.

№3: Реклама в социальных сетях

Использование социальных сетей можно разделить на две категории. Первый — это органический контент, а второй — платная реклама. В этом разделе речь пойдет о платной рекламе. При платной рекламе вы фокусируетесь на двух областях: 1) Контент и 2) Таргетинг. Что касается содержания, мы советуем делать его простым и по существу. Не переусердствуйте в ключевом сообщении; вы должны быть краткими и актуальными. Второе – это таргетинг. Социальные сети позволяют ориентироваться на определенные группы людей, используя местоположение, возраст, демографические данные, интересы и многое другое. Например, при разработке целевого профиля вы можете начать с ввода географического местоположения вашей зоны обслуживания (город/город и т. д.), а затем добавить возрастной профиль, который соответствует типичному типу новых клиентов, которых вы получаете (от 25 до 35 лет). ). После этого вы сможете выбрать бюджет и донести свое сообщение непосредственно до этой целевой аудитории. Прежде чем начать, выполните быстрый поиск в Google по запросу «маркетинг в социальных сетях», и вы найдете несколько отличных статей и видеороликов, которые дадут вам пошаговое руководство.

№ 4: Органический контент в социальных сетях

Сила контента, предоставляемого социальными сетями, огромна и продолжает расти. Но важно, чтобы вы использовали его правильно. Если все, что вы делаете, это публикуете сообщения о календарях служб или изменениях в расписании сборов, у вас вряд ли появится много подписчиков или друзей. Чтобы привлечь внимание, вам нужно быть интересным в социальных сетях. Хорошей новостью является то, что у утилизаторов есть много возможностей предоставлять интересный контент и создавать крючки для продаж, которые могут выиграть бизнес. Мы видели, как компании проводят в школах конкурсы по переработке отходов, которые привлекают большое внимание. Точно так же мы видели, как компании использовали рекламные акции в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов, повысить лояльность и многое другое. Вот несколько примеров рекламных акций, которые, как мы видим, работают для многих клиентов:

Лояльность клиентов. Удержание клиентов – это золото, и проведение кампании, которая побуждает клиентов оставаться с вами, будет работать очень хорошо.

Конкурсы или розыгрыши подарков: вы увидите все больше и больше примеров этого в социальных сетях. «Нравится + Поделиться». Это способ не только связаться со своими клиентами, но и с их друзьями.

Реферальные программы : аналогичны описанным выше, но в этом случае вы предлагаете кому-то скидку или вознаграждение, если они приведут вам новых клиентов. Это очень характерно для любой коммунальной компании, например, поставщиков услуг широкополосного доступа или телефонной сети.

№ 5: SEO

Это абсолютно необходимо; по нашему опыту, вам обязательно следует рассмотреть возможность использования третьей стороны, специализирующейся в этой области. Цель поисковой оптимизации (SEO) — занять более высокие позиции в результатах поиска мусорных услуг в вашем регионе. Это требует определенного набора навыков и всегда требует постоянной работы. Чтобы повысить свой рейтинг на страницах результатов, убедитесь, что вы используете в своем контенте местные поисковые запросы, такие как ваш город или регион. Две области SEO, на которых вам следует сосредоточиться, — это контент и обратные ссылки. Можете ли вы поделиться своим контентом с другими веб-сайтами и получить обратные ссылки на свой сайт? Если ответ положительный, вам просто нужен план, который заставит это работать на вас. (Примечание: в Интернете можно найти множество статей, в которых подробно объясняются оба вопроса, и вы можете их поискать). Мы всегда рекомендуем с самого начала поручить SEO-оптимизацию на аутсорсинг, чтобы ваше присутствие в Интернете было на правильном пути.

№ 6: Местная реклама

Если есть местные рекламные возможности, такие как газеты или радиостанции, обратитесь к ним, чтобы рассмотреть варианты как рекламы, так и связей с прессой (PR). Большинство автоперевозчиков используют местные СМИ только для рекламы, мало кто занимается пиаром. Реклама проста, и большинство агентств будут работать с вами над разработкой плана, но не упускайте возможность использовать свои рекламные расходы для некоторого пиара. Спросите, будут ли они размещать часть вашего контента на своих социальных каналах. Можете ли вы вместе проводить соревнования или давать советы и рекомендации по переработке отходов? СМИ не откажутся от хорошего или интересного контента. Проявите творческий подход и посмотрите, что вы можете собрать.

№ 7: Местные ассоциации, партнерства и мероприятия

Принимать участие в жизни местного сообщества не составляет труда. Это продвигает ваш бренд и показывает, что вы заботитесь о том, что происходит в вашем сообществе. Есть несколько отличных «беспроигрышных» возможностей, которые помогут вывести ваш бренд в хорошие места. Просто посмотрите на места или мероприятия, где много людей или людей. Школа является прекрасным примером. Вы можете предложить своей местной школе скидку на обслуживание, при этом они получат выгоду от более низкой стоимости, а вы — от размещения своих фирменных тележек на видных и заметных местах. Вы можете легко применить эту идею ко многим другим областям, таким как местные клубы или мероприятия. Есть ли ежегодный парад, в котором вы могли бы принять участие? Есть ли общественные мероприятия, в которых вы могли бы принять участие? Принимая участие в жизни местного сообщества, вы не только показываете, что заботитесь о своем сообществе, но и делаете так, чтобы ваш бренд увидели в некоторых прекрасных местах.

Основы

Итак, сосредоточьтесь на правильном понимании основ, потому что именно здесь вы получите большую часть своих побед. Сосредоточьтесь на своем бренде и на том, насколько хорошо вы выделяетесь на своих грузовиках и тележках. И убедитесь, что вы доносите свое послание до мест, где находятся люди, и это касается как реального мира, так и онлайн. Помните, что ни у кого нет неограниченного бюджета, когда дело касается маркетинга и рекламы, поэтому обязательно отслеживайте свои расходы и получаемую прибыль. Наконец, если вы найдете что-то, что вам подходит, продолжайте использовать это. Не чините то, что не сломано!

Источник: https://wasteadvantagemag.com/7-helpful-tips-to-get-more-residential-garbage-customers/